Du wählst die gewünschten Sorten und Mengen aus, bestimmst das Lieferintervall (2, 4 oder 12 Wochen), und wir liefern dir deine Sleepy-Produkte automatisch nach Hause – ganz ohne Aufwand.
Fragen & Antworten
Finden Sie hier alle Antworten zu Ihren Fragen
Bestellung & Abo
Lieferung & Versand
Produkte & Anwendung
Rückgabe & Reklamation
Kontakt & Support
Wie funktioniert das Sleepy-Abo?
Kann ich mein Abo jederzeit anpassen oder kündigen?
Ja, du kannst dein Abo jederzeit im Kundenkonto ändern, pausieren oder kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Versendet ihr in die ganze Schweiz?
Ja, wir versenden schweizweit mit der Schweizer Post.
Welche Sleepy-Produkte bietet ihr an?
Wir bieten eine Auswahl an original Sleepy Feuchttüchern in verschiedenen Sorten und Packungsgrössen an – direkt aus der Türkei importiert.
Sind die Produkte dermatologisch getestet?
Ja, alle unsere Produkte sind dermatologisch getestet und besonders hautfreundlich – auch für empfindliche Haut geeignet.
Wie kann ich eine Reklamation melden?
Bitte sende uns eine Nachricht über unser Kontaktformular mit einer Beschreibung des Problems und ggf. einem Foto. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Was mache ich, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?
Kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir senden dir das richtige Produkt kostenlos nach.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hallo@mysleepy.ch.
Wo finde ich meine Bestellübersicht?
Logge dich in dein Kundenkonto ein, um alle aktuellen und vergangenen Bestellungen einzusehen und dein Abo zu verwalten.
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