Widerrufsrecht

1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz

Bitte beachten Sie: Im Gegensatz zur EU sieht das Schweizer Obligationenrecht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen vor. Wir gewähren jedoch aus Kulanz unter den nachfolgenden Bedingungen ein freiwilliges Rückgaberecht.

2. Freiwilliges Rückgaberecht (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, binnen 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, sofern:

  • die Ware unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt ist,

  • es sich nicht um Hygieneartikel (z. B. Feuchttücher) handelt, die geöffnet wurden,

  • die Rücksendung auf eigene Kosten und Gefahr erfolgt.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

  • bereits geöffnete Hygieneprodukte (z. B. Feuchttücher, Windeln),

  • Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

  • beschädigte oder verschmutzte Produkte,

  • gebrauchte oder unvollständige Produkte.

4. Rücksendung & Rückerstattung

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:
📧 support@mysleepy.ch

Nach Prüfung der retournierten Ware erhalten Sie den Betrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel zurückerstattet. Versandkosten werden nicht rückerstattet.